Om goed te begrijpen hoe ouders van de cliënten de zorgverlening van de Stichting Zorg en Onderwijs Nu beleven, is in het schooljaar 2020/2021 voor de vijfde maal een klant-tevredenheidsonderzoek gehouden. Doordat bijna alle ouders het onderzoek hebben ingevuld, hebben we een representatief beeld gekregen van de kwaliteit van de zorg: wat gewaardeerd wordt en waar verdere optimalisatie mogelijk is. Totaal werd op 40 indicatoren gemeten. Via bijgevoegd overzicht willen we enkele resultaten delen.
Neem gerust contact op als u meer wilt weten of het hele klanttevredenheidsonderzoek wilt inzien.
