Om goed te begrijpen hoe ouders van de cliënten de zorgverlening van de Stichting Zorg en Onderwijs Nu beleven, is in het schooljaar 2019/2020 voor de vierde maal een klant-tevredenheidsonderzoek gehouden. Doordat bijna alle ouders het onderzoek hebben ingevuld, hebben we een representief beeld gekregen van de kwaliteit van de zorg: wat gewaardeerd wordt en waar verdere optimalisatie mogelijk is. Via dit overzicht willen we enkele resultaten delen.
Neem gerust contact op als u meer wilt weten of het hele klanttevredenheidsonderzoek wilt inzien.
